Často kladené dotazy

Kde naleznu nabídku průvodcovských služeb? 
Kompletní nabídka privátních vycházek je dostupná na našem e-shopu.

Co dělat v případě, pokud mám individuální požadavky nebo jsem si z připravené nabídky nevybral/a? 
Pokud jste i tak nenašli to, co hledáte, napište nám na guides@prague.eu nebo zavolejte na +420 775 855 037 a my Vám zajistíme průvodcovské služby přesně podle Vašich představ a přání.

Jaká je kvalita poskytovaných služeb? 
Všichni naši průvodci jsou absolventi kurzu Průvodce Prahou, držitelé karty Průkaz průvodce Prahou a zároveň disponují Českým národním průkazem průvodce, který vydává Ministerstvo pro místní rozvoj České republiky. Někteří průvodci jsou také absolventi kurzu Průvodce cestovního ruchu, který je tak kvalifikuje na profesionální průvodce po České republice.

Zároveň investujeme do konstantního vzdělávání našich průvodců, a to prostřednicím doškolovacích a vzdělávacích akcí na různá témata. Na zvyšování kvality našich průvodců nám opravdu záleží, a tak nově vedle odborného vzdělávání, jsme zavedli i vzdělávání v oblasti prémiové péče o klienta. 

 Od čeho se odvíjí cena průvodcovských služeb? 
Ceny námi poskytovaných služeb se odvíjí v návaznosti na: 

• jazyce, ve kterém jsou  služby poskytovány;
• délce poskytovaných služeb;
• počtu osob ve skupině;
• případných dalších doplňkových služeb (vstupenky, přeprava apod.). 

 Jaké formy úhrady jsou akceptovány? 
Akceptujeme níže uvedené typy plateb: 

• služby zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu jsou hrazené prostřednictvím platební brány PayU.;
• tuzemská či zahraniční faktura;
• hotovostní či kartou je možné platit v kontaktním místě Guides&Tours, v budově Staroměstské radnice, Staroměstské nám. 1. , případně v našich turistických informačních centrech. 

 Lze privátní vycházku zakoupit i jako dárek? 
Ano, nabízíme i dárkové vouchery na vycházky v délce dvou hodin . Více informací na našem e-shopu.