INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

v souvislosti s dotazníkem ke zlepšování služeb v cestovním ruchu

Prague City Tourism a.s. IČO: 07312890, se sídlem Žatecká 110/2, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn.: B 23670 (dále jen „Prague City Tourism“), jakožto správce osobních údajů, si Vás tímto jako tzv. subjekty údajů dovoluje informovat o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů ze strany Prague City Tourism, včetně rozsahu Vašich práv souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů ze strany Prague City Tourism.

Jaké osobní údaje o Vás Prague City Tourism zpracovává?

Prague City Tourism  zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „Nařízení“) a dále v souladu s relevantními vnitrostátními právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, takové Vaše osobní údaje, které Prague City Tourism poskytujete v souvislosti s vyplněním dotazníku ke zlepšování služeb v oblasti turistického ruchu:

  • Jméno a příjmení
  • E-mail
  • Telefonní číslo

Prague City Tourism zpracovává tyto osobní údaje pouze v souladu s níže uvedenými účely a v rozsahu a po dobu nezbytnou pro naplnění těchto stanovených účelů.

  1. K jakým účelům a na základě jakých právních titulů Prague City Tourism Vaše osobní údaje zpracovává?

  2. Zpracování osobních údajů v souvislosti s vyplněním dotazníku ke zlepšování služeb v cestovním ruchu
    • Právním titulem ke zpracování osobních údajů je Váš souhlas udělený Prague City Tourism při vyplňování dotazníku.
  3. Zpracování osobních údajů v souvislosti s vyřizováním individuálních stížností
    • V souvislosti s vyřizováním stížností zpracovává Prague City Tourism osobní údaje dále také pro účely svých oprávněných zájmů pro případ možných navazujících právních kroků.

Po jakou dobu Vaše osobní údaje zpracováváme?

 

  • Prague City Tourism zpracovává osobní údaje na základě Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů a Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu 3 let, nebo do doby, dokud souhlas neodvoláte, podle toho, která skutečnost nastane dříve. Pokud svůj souhlas odvoláte, není tím dotčeno zpracování Vašich osobních údajů ze strany Prague City Tourism pro jiné účely a na základě jiných právních titulů, v souladu s touto Informací o zpracování osobních údajů. I v tomto případě platí doba zpracování po dobu 3 let.

 

Kdo všechno bude mít k Vašim osobním údajům přístup?

Osobní údaje mohou být pro zajištění výše popsaných účelů vedle Prague City Tourism a jeho zaměstnanců zpracovávány také partnery Prague City Tourism. Externí partnery, kteří jako zpracovatelé mohou zpracovávat Vaše osobní údaje, si Prague City Tourism pečlivě vybírá a svěří osobní údaje pouze těm, kteří poskytují dostatečné záruky zajištění vhodných technických a organizačních opatření, aby nemohlo zejména dojít k náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, pozměňování, neoprávněnému zpřístupnění předávaných, uložených nebo jinak zpracovávaných osobních údajů, nebo neoprávněnému přístupu k nim.

 

Dalšími subjekty, které mohou mít přístup k Vašim osobním údajům, jsou či v budoucnu mohou být:

 

  • osoby, které pro Prague City Tourism zajišťují technický provoz určité služby či provozovatelé technologií, které Prague City Tourism pro tyto služby využívá (typicky programátorské či jiné podpůrné technické služby, serverové služby, rozesílání e-mailů);
  • Prague City Tourism je dále povinna některé Vaše osobní údaje předávat na základě platných právních předpisů, např. orgánům státní správy, soudům, orgánům činným v trestním řízení v souvislosti s případným správním, trestním a občanským soudním řízením.

 

  1. Jaká máte práva ve vztahu ke zpracování osobních údajů ze strany Prague City Tourism?

 

Ve vztahu k Vašim osobním údajům máte jako subjekt údajů následující práva:

 

  • Právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.
  • Právo na přístup k osobním údajům (právo požadovat informaci, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou Prague City Tourism zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k dalším informacím dle čl. 15 Nařízení);
  • Právo na přenesení údajů (právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci; a dále právo na to, aby osobní údaje byly předány přímo jedním správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné);
  • Právo na opravu (právo požadovat, aby Prague City Tourism bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají);
  • Právo na omezení zpracování (právo požadovat, aby Prague City Tourism omezil zpracování, mj. v případě, že z důvodu uplatnění práva na opravu Prague City Tourism ověřuje správnost údajů; nebo pokud by ze strany Prague City Tourism byly osobní údaje zpracovávány protiprávně, ale nechcete provést jejich výmaz);
  • Právo na výmaz (právo požadovat, aby Prague City Tourism Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazal, mj. pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo jste odvolali souhlas, na jehož základě byly osobní údaje Prague City Tourism zpracovávány a neexistuje žádný další právní titul pro zpracování, nebo pokud by ze strany Prague City Tourism byly osobní údaje zpracovávány protiprávně);
  • Právo na námitku;
  • Právo obrátit se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů.

 

  1. Jak můžete Prague City Tourism kontaktovat?

V případě jakéhokoli dotazu ke zpracování Vašich osobních údajů či uplatnění výše uvedených práv se můžete obrátit na Prague City Tourism písemně na adrese Žatecká 110/12, Staré Město, 110 00 Praha 1 nebo na e-mailové adrese gdpr@prague.eu.